摘要: 文章介绍了利用CTI在现有煤矿监测监控系统的数据服务器上创建煤矿安全生产呼叫中心的方法。应用该方法,用户可以利用公网电话在任何时间、任何地点通过拨打煤矿安全生产呼叫中心电话直接获取煤矿安全生产的相关数据。分析研究证明,该方法简单可行。